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お客様情報の適正な取扱いに関する我が社の方針
平
成 17 年 4 月 1 日制定
協
業組合 三神ガス
代
表理事 島 富士男
日頃は、当社をご愛顧いただきまして、
御礼を申し
上げます。
当社では、お客様を第一と考え、当社が
お預かりし
てるお客様情報（個人情報）の適切な取り扱いと保護は、重大な責務と考えております。
当社といたしましては、その責務を果たすために「個人情報の保護に関する関係法令」、「経済産業省のガイドライン」や「ＬＰガス販売事業の個人情報に関す
るガイドライン」を遵守し、安全管理マニュアルを作成し、その安全管理体制を確立し、次のとおり、「お客様情報保護方針」を定め、実行することを宣言いた
します。
1.
お客様情報の収集に関する方針
当社は、弊社業務に必要なお客様情報をお客様から入手する場合は、その利用目的を特定
し、お客様に通知、公表又は明示いたします。
2.
お客様情報の利用に関する方針
当社は、お客様情報を入手した際にその利用目的に沿って、適正に利用させていただきま
す。
予め特定した
利用目的を変更して利用する場合は、その変更内容をお客様に通知又は公表いたします。
又、利用目的の範囲を超えて、利用する場合は、予めお客様のご同意を頂くことにいたし
ます。
3.
お客様情報の提供に関する方針
当社は、お客様情報を入手した際にその利用目的に沿って、
外部に委託する場合は、適正
に管理・監督をしたうえで、利用させていただきます。
4.
お客様情報の安全な管理に関する方針
当社は、お預かりしているお客様情報について、安全管理に関する社内規定を作成するとともに社員教育を行い、紛失、漏えい、不正アクセス、改ざん等を防止
するため、物的、人的、ハード面、ソフト面の対策を講じて、お客様情報に関する安全な維持・管理に務め、定期的に見直しをいたします。
5.
個人情報に
関する法令遵守に関する方針
当社は、個人情報に関する法令等を遵守し、定期的に確認を行うとともに必要に応じて見
直し、改善を行うことにいたします。
以上
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個人情報の利用目的について
当社ではＬＰガス供給の申し込みの受付、工事、保安点検、その他弊社業務において、お客
様の個人情報（氏名・住所・電話番号・振替口座番号、ガス機器種類等）のご提供を受けますが、これらの個人情報は次の目的に利用させていただきますのでよ
ろしくお願いいたします。
● ＬＰガスの供給
● 灯油の販売・配達
● 液化石油ガス法に基づく保安業務
★ 供給開始時点検・調査（ＬＰガスの供給を開始するときに行うガス設備の点検や調査）
★ 容器交換時等供給設備点検（容器交換時に行う容器、調整器、バルブ等の外観点検）
★ 定期供給・消費設備点検（定期的に行うＬＰガス設備点検や調査）
★ 周知（定期的に行うＬＰガスの使用上の注意等を記載したパンフレット等の配布）
★ 緊急時対応（災害発生等の緊急時における緊急措置《電話による助言・指導、訪問対応
等》）
● ガス機器、石油機器、住宅設備機器等の販売、設置、修理・点検、アフターサービス
● ＬＰガス工事、水道工事、排水設備工事、浄化槽設置工事
● 上記に関するサービス・製品等のお知らせ・案内・調査・データ分析
● 上記に係る官公庁等への許可申請・届出
また、業務を円滑に遂行するため、ＬＰガス容器の配送会社、ＬＰガス設備の保安点検会
社、ＬＰガス工事会社、水道工事会社、排水設備工事会社、集中監視システム管理会社、口座振替先の金融機関、情報処理会社に業務の一部を委託することがあ
ります。
このため、必要な範囲で委託先へ個人情報を提供する場合があります。
その際には、当社は委託先との間で個人情報の取扱いに関する適切な監督を行います。
＊ 当社が所有している情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご希望があ
る場合は、弊 社営業担当者もしくは、弊社までお知らせください。
